Ilmoittautumisehdot Moneskon kautta välitettäviin tapahtumiin
Voimassa 1.6.2026 alkaen.
Näitä ehtoja sovelletaan ilmoittautumisiin, joissa Monesko välittää ilmoittautumisen tapahtumajärjestäjän puolesta ja lukuun.
1. Moneskon rooli
Monesko tarjoaa ilmoittautumis- ja maksupalvelun tapahtumajärjestäjän puolesta ja lukuun.
Tapahtuman järjestäjä vastaa tapahtuman toteutuksesta, sisällöstä, turvallisuudesta, aikatauluista, reiteistä, ohjeista, osallistumisedellytyksistä sekä mahdollisista muutoksista ja peruutuksista.
Monesko ei ole tapahtuman järjestäjä, ellei tapahtumakohtaisesti erikseen toisin ilmoiteta.
Jos tapahtumajärjestäjän tapahtumakohtaiset ehdot ovat ristiriidassa näiden ehtojen kanssa, näitä ehtoja sovelletaan Moneskon rooliin, vastuisiin, maksamiseen, maksunvälitykseen ja tekniseen ilmoittautumispalveluun liittyvissä asioissa.
2. Ilmoittautuminen ja osallistujan tiedot
Ilmoittautuminen muuttuu osallistujaa sitovaksi, kun maksu on hyväksytty ja ilmoittautumisvahvistus on muodostettu tai lähetetty osallistujalle.
Koska ilmoittautuminen koskee tiettynä ajankohtana järjestettävää vapaa-ajan palvelua, ilmoittautumisella ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta.
Ilmoittautuessaan osallistuja vahvistaa, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla. Osallistuja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja sekä tapahtumajärjestäjän tapahtumakohtaisia ohjeita ja ehtoja.
Osallistujan tulee tarkistaa ilmoittautumisen yhteydessä antamansa tiedot sekä ilmoittautumisvahvistuksen tiedot. Mahdollisista virheistä tulee ilmoittaa viipymättä.
Virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat vaikuttaa osallistumiseen, tulospalveluun, viestintään tai muihin tapahtumaan liittyviin palveluihin.
3. Hinnat ja maksaminen
Ilmoittautumisen kokonaishinta näytetään ennen maksamista.
Hinta sisältää tapahtumajärjestäjän määrittämän osallistumismaksun. Mahdolliset palvelu-, käsittely- tai maksutapamaksut ilmoitetaan aina ennen maksamista.
Maksu tapahtuu ilmoittautumisen yhteydessä käytettävissä olevilla maksutavoilla. Maksamiseen voidaan käyttää Moneskon kulloinkin tarjoamia maksutapoja, ja maksamiseen voidaan soveltaa myös maksupalveluntarjoajan omia ehtoja.
Mahdollisia palvelu-, käsittely- tai maksutapamaksuja ei palauteta, ellei tapahtumakohtaisesti toisin ilmoiteta tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Jos maksutapana käytetään liikuntaetua tai muuta kohdennettua henkilökuntaetua, osallistuja vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää kyseistä etua tapahtuman maksamiseen. Liikuntaetu on henkilökohtainen maksutapa.
4. Osallistuminen ja tapahtumakohtaiset ohjeet
Osallistuja vastaa siitä, että hän tutustuu tapahtumajärjestäjän ohjeisiin ja noudattaa niitä.
Tapahtumajärjestäjä vastaa tapahtuman turvallisuudesta ja osallistumiseen liittyvistä päätöksistä, kuten osallistumisedellytyksistä, varustevaatimuksista, ikärajoista, reiteistä, aikatauluista ja mahdollisista osallistumisen rajoituksista.
5. Osallistujan tekemät muutokset ja peruutukset
Osallistuja voi muuttaa, siirtää tai perua ilmoittautumisensa vain, jos tapahtumajärjestäjän tapahtumakohtaiset ehdot sen sallivat.
Mahdolliset muutokset, siirrot, peruutukset ja palautukset käsitellään tapahtumajärjestäjän ehtojen ja ohjeiden mukaisesti.
Monesko voi toteuttaa muutoksen, siirron tai palautuksen tapahtumajärjestäjän ohjeen mukaisesti, mutta päätös muutoksen tai palautuksen hyväksymisestä kuuluu tapahtumajärjestäjälle, ellei tapahtumakohtaisesti toisin ilmoiteta.
6. Ilmoittautumisen siirtäminen toiselle henkilölle
Ilmoittautumisen siirtäminen toiselle henkilölle on mahdollista vain, jos tapahtumajärjestäjän tapahtumakohtaiset ehdot sen sallivat.
Mahdollinen siirto on tehtävä tapahtumajärjestäjän tai Moneskon ilmoittamalla tavalla ja määräajassa.
Jos ilmoittautuminen siirretään toiselle henkilölle, alkuperäinen ilmoittautuja vastaa siitä, että siirronsaaja saa tapahtumaa ja ilmoittautumista koskevat olennaiset tiedot, ellei tapahtumakohtaisesti toisin ohjeisteta.
7. Tapahtuman muutokset, siirtyminen tai peruuntuminen
Tapahtumajärjestäjä vastaa tapahtuman muutoksista, siirtämisestä, keskeytymisestä ja peruuntumisesta.
Jos tapahtuma muuttuu, siirtyy tai peruuntuu, mahdolliset palautukset ja hyvitykset käsitellään tapahtumajärjestäjän päätöksen ja tapahtumakohtaisten ehtojen mukaisesti.
Monesko voi toteuttaa palautuksen tai muun muutoksen tapahtumajärjestäjän ohjeen mukaisesti, mutta päätös palautuksesta tai hyvityksestä kuuluu tapahtumajärjestäjälle, ellei tapahtumakohtaisesti toisin ilmoiteta.
Ilmoittautumismaksut vastaanotetaan tapahtumajärjestäjän puolesta ja lukuun, vaikka maksu teknisesti käsiteltäisiin Moneskon käyttämän ilmoittautumis- tai maksupalvelun kautta.
Jos tapahtumajärjestäjä asetetaan konkurssiin tai tulee maksukyvyttömäksi, osallistujan mahdollinen palautusvaatimus kohdistuu tapahtumajärjestäjään tai sen konkurssipesään. Monesko ei vastaa tapahtumajärjestäjän maksukyvyttömyydestä eikä takaa osallistumismaksujen palauttamista. Osallistujalla voi maksutavasta riippuen olla oikeus selvittää palautusmahdollisuutta myös maksupalveluntarjoajan, korttiyhtiön tai muun maksunvälittäjän kautta.
Palautus voidaan toteuttaa eri tavoin maksutavasta riippuen. Palautus tehdään ensisijaisesti samalle maksutavalle, jolla ilmoittautuminen on maksettu, ellei tapahtumajärjestäjän ohjeista, maksutavan ehdoista tai teknisestä toteutuksesta muuta johdu.
Jos palautus alkuperäiselle maksutavalle ei ole teknisesti mahdollista, palautus voidaan toteuttaa muulla kohtuullisella tavalla osallistujalta pyydettävien maksutietojen perusteella.
Jos ilmoittautuminen on maksettu liikuntaedulla tai muulla kohdennetulla henkilökuntaedulla, maksua ei palauteta osallistujalle rahana. Mahdollinen hyvitys, maksun peruutus tai palautus käsitellään kyseisen liikuntaedun tarjoajan ehtojen, teknisten mahdollisuuksien ja tapahtumajärjestäjän ohjeiden mukaisesti.
8. Väärinkäytökset ja ilmoittautumisen peruminen
Moneskolla tai tapahtumajärjestäjällä on oikeus perua ilmoittautuminen, jos ilmoittautuminen on tehty virheellisillä tiedoilla, maksua ei ole suoritettu, maksussa epäillään väärinkäyttöä tai ilmoittautumista on muuten käytetty lain, hyvän tavan tai näiden ehtojen vastaisesti.
9. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään ilmoittautumisen, maksamisen, osallistujaviestinnän, ajanoton, tulospalvelun ja tapahtuman toteuttamisen edellyttämässä laajuudessa.
Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä kuvataan Moneskon tietosuojaselosteessa: https://monesko.fi/tietosuojaseloste/.
10. Palvelun tekninen toimivuus ja ylivoimainen este
Monesko pyrkii huolehtimaan siitä, että ilmoittautumis- ja maksupalvelu toimii asianmukaisesti.
Monesko ei vastaa häiriöistä, viivästyksistä tai palvelun estymisestä, jotka johtuvat Moneskon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä, kuten verkkoyhteyksien, maksupalveluntarjoajien tai muiden kolmansien osapuolten palveluiden häiriöistä.
Monesko ei vastaa viivästyksestä, häiriöstä tai palvelun estymisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten viranomaismääräyksestä, laajasta tietoliikennehäiriöstä, sähkökatkosta, kyberhyökkäyksestä, maksupalvelun häiriöstä tai muusta vastaavasta Moneskon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä.
11. Vastuunjako ja vastuunrajoitus
Monesko vastaa ilmoittautumis- ja maksupalvelun tuottamisesta huolellisesti.
Tapahtumajärjestäjä vastaa tapahtuman toteuttamisesta, tapahtumatiedoista, osallistumisedellytyksistä, turvallisuudesta, aikatauluista, reiteistä, muutoksista, peruutuksista ja tapahtumaan liittyvästä asiakasviestinnästä siltä osin kuin siitä ei ole erikseen sovittu Moneskon kanssa.
Osallistuja vastaa omien tietojensa oikeellisuudesta, tapahtumaohjeisiin tutustumisesta ja niiden noudattamisesta.
Monesko ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten matkakuluista, majoituskuluista, ansionmenetyksestä tai muista tapahtumaan osallistumiseen liittyvistä kustannuksista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
12. Asiakaspalvelu ja yhteydenotot
Ilmoittautumiseen ja maksamiseen liittyvissä kysymyksissä osallistuja voi olla yhteydessä Moneskoon.
Tapahtuman sisältöön, aikatauluihin, sääntöihin, turvallisuuteen, reitteihin tai osallistumisedellytyksiin liittyvissä kysymyksissä osallistujan tulee olla yhteydessä tapahtumajärjestäjään, ellei tapahtumakohtaisesti toisin ohjeisteta.
Yhteystiedot:
Monesko
Trail Monkeys Oy
Y-tunnus 2876069-3
Kenttätie 20 B22
90130 Oulu
Sähköposti: aika@monesko.fi
Verkkosivu: https://monesko.fi/
13. Riitatilanteet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.